Rilis fitur · 2 menit baca
Inbox: surat dari Kedaify, langsung di dasbor
Kami bikin Kedaify karena untung UMKM itu tipis. Sayang kalau habis buat potongan dan tagihan. Sekarang kami punya tempat buat berbagi cerita dengan tokomu: Inbox, di dalam dasbor, tanpa harus buka email.
1. Surat dari Kedaify masuk ke dasbor
Di momen yang berarti buat tokomu, seperti saat toko baru buka atau genap sebulan, surat dari kami masuk ke Inbox. Isinya soal tokomu dan perjalanan Kedaify, bukan iklan.
- Ada tanda di menu dan banner di dasbor kalau ada surat baru.
- Notifikasi HP menyala? Kamu langsung dikabari.
- Surat yang sama juga dikirim ke email akunmu, jadi tetap sampai walau kamu belum buka dasbor.
- Tiap surat cuma dikirim sekali, dan biasanya berjarak minimal 14 hari.
Cara pakai: Buka menu di logo toko → Inbox. Ada di semua paket.
2. Cerita balik ke kami
Gimana pengalamanmu jualan di Kedaify? Tulis di bawah surat. Tim Kedaify membaca semuanya, meski tidak selalu membalas.
- Tidak perlu email atau WhatsApp. Semua ada di satu tempat.
- Inbox bukan layanan bantuan. Punya ide atau ada kendala di toko? Pakai Usul fitur dan Lapor masalah di tab Baru.
- Kalau ada pesan dari kami dan belum kamu buka dalam sehari, kami kirim satu email pengingat.
Cara pakai: Inbox → tulis di kotak paling bawah.
3. Tanda akun resmi, supaya tidak tertipu
Pesan dari Kedaify selalu membawa tanda centang biru. Tanda itu cuma bisa muncul di pesan dari kami, jadi tidak bisa ditiru di Inbox. Ketuk nama Kedaify untuk melihat profil kami, apa yang kami pegang, dan cara mengenali surat asli.
- Kedaify tidak pernah minta password, kode masuk, atau transfer uang lewat Inbox.
- Ada yang mengaku Kedaify di luar Inbox dan minta hal-hal itu? Abaikan saja.
Cara pakai: Inbox → ketuk nama Kedaify.
Pertanyaan soal rilis ini
Inbox gratis?
Ya. Inbox ada di semua paket, termasuk Gratis.
Apakah tiap pesan dibalas?
Tidak selalu. Tim Kedaify membaca semua pesan, tapi Inbox bukan layanan bantuan. Ada kendala di toko? Pakai Lapor masalah di tab Baru.
Kedaify tahu suratnya sudah kubaca?
Ya. Kami mencatat kapan surat dibuka dan dibaca, di Inbox maupun di email, serta link yang diketuk, supaya kami tahu surat mana yang berguna. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.
Bisa berhenti terima emailnya?
Bisa. Matikan Email surat Kedaify di Atur, atau lewat link di emailnya. Suratnya tetap masuk ke Inbox. Email login dan tagihan tetap dikirim.
Bedanya dengan Usul fitur di tab Baru?
Usul fitur untuk ide dan laporan, lengkap dengan statusnya. Inbox untuk cerita soal tokomu dan perjalanan Kedaify.
